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 HOME > 고객센터 > FAQ |
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홈페이지 좌측에 위치한 로그인 메뉴 하단의 [ 회원가입 ]을 클릭합니다.
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회원가입은 무료 입니다.
3% 올림피아드 사이트에서 제공하는 3% 동영상강좌 맛보기와 올림피아드 교재 소개 등의 서비스 페이지를 이용하실 수 있습니다.
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로그인 후 홈페이지 우측 상단에 위치한 나의 페이지 메뉴를 클릭하시면 본인의 정보를 수정할 수 있습니다.
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홈페이지 로그인 창 아래에 ID/PASS 찾기 메뉴를 이용하시면 됩니다.
ID/PASS 찾기가 되지 않는 경우 본사로 연락 바랍니다.(☎ 02-323-6900)
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비밀번호는 홈페이지 우측 상단에 위치한 나의 페이지 메뉴에서 수정할 수 있으나 아이디의 경우는 고유한 값이므로 마음대로 수정이 되지 않습니다. 부득이한 경우 본사로 문의 주십시오 (☎ 02-323-6900)
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우측 상단의 강좌구입 메뉴를 이용하시면 한 번에 편리하게 강의구입이 가능합니다.
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명의자가 다르더라도, 신용카드 결제는 가능합니다. 하지만 회원들은 미성년자이게 때문에 주로 부모님의 카드를 이용하시는 경우가 대부분이므로 꼭 신용카드 결제 시 부모님과 함께 확인하여 결제 할 수 있도록 해주시기 바랍니다.
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홈페이지 우측 상단의 나의 페이지를 클릭하시면 수강정보 및 결제정보를 한눈에 확인할 수 있습니다.
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신용카드로 결제하신 후 중복결제 (결제 금액이 청구서에 이중청구) 되었다고 하는 경우, 신용카드 결제일, 결제금액, 카드사를 확인하여 반드시 본사 담당자(02-323-6900)에게 문의 주시기 바랍니다.
간혹 결제하실 때 확인 버튼이 두 번 클릭 되어 중복결제가 일어날 수 있습니다.
회원님의 결제 내용 확인 후 빠른 시간 내에 처리해 드릴 수 있습니다.
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오류가 발생하면 인터넷을 통한 카드 이용이 불가능합니다. 만약 비밀번호를 기억하지 못하는 경우, 해당 업체 고객상담센터로 문의하시기 바랍니다.
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공인인증서를 발급 받은 은행 또는 해당기관에서 재발급 받거나 해당 홈페이지에서 암호 변경을 하실 수 있습니다.
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본사 담당자(02-323-6900)로 문의해 주시면 앞서 결제된 내역을 취소하고 재결제를 통해 변경 할 수 있습니다.
단, 결제된 내역 취소는 강좌를 시청하지 않았을 경우에만 가능합니다.
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아래의 내용을 확인하시고 이에 따라 조치를 취해보시길 바랍니다.
다운로드
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아래의 내용을 확인하시고 이에 따라 조치를 취해보시길 바랍니다.
다운로드
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Windows XP를 기준으로 설명합니다.
[미디어 플레이어 버전이 9.0일때]
1) 미디어 플레이어 9.0을 실행
2) 메뉴-도구-옵션-개인정보-[콘텐트 공급자에게 고유 플레이어 ID 보내기] 에 체크
3) 메뉴-도구-옵션-네트워크-여기서 TCP만 V 체크
4) 적용-확인 누른후 익스플로러와 미디어 플레이어 종료 후 다시 실행
[미디어 플레이어 버전이 10일때]
1. DRM 폴더의 내용을 제거 합니다
제거 방법은 이 DRM 폴더는 숨김 속성으로 보통때는 안보입니다. 그러니 폴더옵션에서 `숨김파일 표시`를 하셔야 보입니다. 다음방법으로 속성을 해제합니다
시작→제어판의 "폴더옵션"을 열어 "보기" 탭에 "숨김파일및 폴더표시"에 체크를 하시고 "보호된운영체제 파일숨기기(권장)" 에 체크를 해제 하시고 (여기서 경고 메세지가 뜹니다 무시하고 예를 하십시오. 수정하신 후 다시원래대로 체크를 해줍니다.)
그 다음
C:\Documents and Settings\ All Users\DRM으로 가서 DRM 폴더 안에있는 파일을 모두 삭제 하십시오.
2. 미디어 플레이어를 실행한 후
1) 메뉴중 도구 → 옵션 →플레이어 탭에서 플레이어 설정의 맨아래 `인터넷에 연결`에 체크가 안되어 있을 경우 체크합니다.
2) 다음 네크워크 탭으로 가서 UDP항목에 체크가 되어 있으면 체크를 해제합니다.
3) 역시 네트워크 탭에서 스트리밍 프록시 설정 창에서 HTTP 선택 하단의 구성(C)클릭→ 프로토콜 구성 창이뜨면 `프록시 서버 사용 안함`에 체크합니다 확인을 누르고 빠져 나와 모든 익스플로러 창과 미디어 플레이어를 닫은 다음 다시 실행하고 동영상을 열어 봅니다.
- 이렇게 했는데도 동영상이 실행안된다면 시스템에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
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아래의 내용을 확인하시고 이에 따라 조치를 취해보시길 바랍니다.
다운로드
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문제지를 출력할 때 테두리, 문제지 상단의 배경이나 글자 등이 제대로 나오지 않는다면 다음과 같이 조치하십시오.
인터넷 익스플로러 실행 -> 도구 메뉴 선택 -> 인터넷 옵션 선택 -> 고급 탭 선택
고급 탭에 있는 박스의 항목을 쭉 스크롤해서 아래로 내려가면 "인쇄" 옵션 항목이 있습니다. 인쇄 옵션에서 "배경색 및 이미지 인쇄" 부분을 체크하고 "확인" 버튼을 클릭합니다. 익스플로러를 모두 닫은 후 다시 시작해서 3%올림피아드에 로그인하고 문제지를 출력합니다.
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3% 올림피아드 회원은 모든 메뉴를 자유롭게 이용하실 수 있으며, 가입과 탈퇴는 언제나 자유롭게 하실 수 있습니다.
단, 학원회원이신 경우에는 별도로 학원에서 관리되므로 3% 올림피아드 사이트에서 별도로 회원탈퇴 기능을 제공하지 않습니다.
회원탈퇴가 가능한 일반 회원이신 경우에는 로그인 후 우측 상단에 위치한 나의 페이지 메뉴를 클릭, 개인 정보 확인 페이지에서 회원탈퇴 요청 버튼을 클릭합니다.
:: 회원탈퇴 시 수강자격 및 그동안 이용하셨던 모든 이용내역이 함께 삭제되어 복구가 되지 않으므로 주의하셔야 합니다.
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무통장입금 확인은 공휴일을 제외한 평일(월~금) 오전에 이뤄지며, 입금확인이 되면 곧바로 강좌가 오픈됩니다.
즉시 듣기를 원하실 경우 카드결제 방법을 이용하시거나 무통장입금 후 본사로 확인요청 전화를 하시면 됩니다.
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무통장입금은 관리자를 통해 입금 확인 후 강좌가 오픈되는 결제방식입니다.
따라서 무통장입금 신청만 하고 입금하지 않더라도 회원에게는 아무런 영향이 없습니다.
신청 기록은 남아 있지만 카드결제, 무통장입금 둘다 언제나 수강신청이 가능하므로 안심하고 사이트를 이용하셔도 됩니다.
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원래 접속하던 아이디와 비밀번호인데 일치하지 않는다고 뜨는 경우
도구-호환성보기를 체크해주시면 됩니다.
문제가 해결되지 않으시면 (02-3146-0092)로 연락주시기바랍니다.
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회원가입은 어디서 하나요?
